Am comandat o bicicletă pt fetiță, comanda a sosit în 2 zile însă din cutie lipseau pedalele...am sunat la firmă imediat ,iar cei de acolo mi-au confirmat că este vorba de o greșeală din partea lor.... dacă inițial am vrut să renunț am zis să trec peste....am constatat cu plăcere că am dat peste o companie responsabilă și pt care clientul este important....mai precis , în coletul cu pedalele pe care le-am primit , am descoperit că îmi adăugaseră și o cască de protecție pt fetiță...gratuit... puteau foarte bine să trimită doar pedalele , însă au ales să piardă foarte puțin pt a câștiga un client...nu prea vezi așa comportament în zilele noastre...PS scuze domnului manager cu care am vb la telefon și care a fost foarte amabil , însă vă acord 4 stele pt comanda per ansamblu... dacă ar fi fost separat un review pt interacțiune...5 stele....o zi bună